Kvalitet och patientsäkerhet
På HUS satsar vi på kvaliteten och säkerheten på vår verksamhet. Vårt mål är att kontinuerligt förbättra patientvården. Vår patientsäkerhet bygger på en kontinuerlig utveckling av verksamheten. Vårt kvalitets- och patientsäkerhetsarbete beskrivs i våra program och planer för egenkontroll. Vi rapporterar om genomförandet av dem tre gånger per år.
HUS egenkontroll
Egenkontroll är den viktigaste formen av tillsyn. HUS och dess enheter omfattas av egenkontrollskyldigheten för tjänsteanordnare och tjänsteproducenter inom social- och hälsovården. Med egenkontrollen avses de metoder och åtgärder genom vilka serviceanordnaren och serviceproducenten övervakar, uppföljer och utvärderar sin verksamhet.
Genom egenkontrollen säkerställs klienternas jämlikhet samt tjänsternas tillgänglighet, kontinuitet, säkerhet och kvalitet. Lagen om tillsynen över social- och hälsovården som trädde i kraft i början av 2024 förpliktar offentliga och privata tjänsteproducenter inom social- och hälsovården att utarbeta och publicera tjänsteenhetsspecifika planer för egenkontroll.
HUS enheters planer för egenkontroll
I planen för egenkontroll beskriver tjänsteproducenten de centrala risker som förknippas med produktionen av de tjänster som ingår i tjänsteenheten samt hur tjänsteproducenten och personalen övervakar tjänsternas kvalitet, ändamålsenlighet och säkerhet samt tillräckligheten för den personal som deltar i klient- och patientarbetet.
Rapporter över egenkontroll och kvalitetsarbete
Rapporter finns endast på finska fram till 2023.
Statistik av HaiPro-anmälningar om kvalitets- och patientsäkerhet
Statistik av HaiPro-anmälningar om kvalitets- och patientsäkerhet finns endast på finska.
Delårsrapporter för egenkontroll
HUS kvalitetsregister och ansvarspersoner
Listan finns endast på finska.
Magnetsjukhus
På HUS är vi en del av det internationella Magnetsjukhus ( Magnet Hospital©)-projektet. Med Magnetsjukhuset avses ett sjukhus som beviljats ett officiellt erkännande för utmärkt vårdarbete.
Benämningen Magnetsjukhus beviljas av American Nurses Credentialing Center (ANCC) på ansökan och efter en grundlig granskning. Magnetsjukhuset har sitt ursprung i Amerika på 1980-talet med avsikt att locka till sig och hålla kvar sjukskötare i anställningsförhållande likt en magnet – därav namnet magnetsjukhus.
Cirka åtta procent av sjukhusen i USA har magnetsjukhusstatus. När man jämför resultaten från Magnetsjukhusen med icke-magnetsjukhus har dessa visat sig vara bättre bland annat vad gäller patientnöjdhet och -säkerhet, kvalitet på vården, hur sjukvårdare stannar kvar på sin arbetsplats, arbetstillfredsställelse, arbetssäkerhet samt samarbete i team och mellan olika yrkesgrupper.
Cancercentrum fick magnetsjukhusstatus i mars 2024 och Hjärt- och lungcentrum i juli 2024. Sjukvård för barn och unga samt Psykiatri söker erkännande som Magnetsjukhus.
ANCC Magnet Recognition Program®
Vi uppmuntrar sjukvårdare att delta i en kontinuerlig utveckling av det egna arbetet och i beslutsfattandet gällande vårdarbetet genom ett gott ledarskap. Vi stöder våra sjukvårdares professionella utveckling genom fortbildning. Vi ser till att våra metoder inom vårdarbetet bygger på senaste forskningsdata. Vi mäter regelbundet resultaten av patientvård samt patienternas och sjukvårdarnas nöjdhet. Resultaten vid HUS har sedan länge varit bättre än genomsnittet.
Vi har upprättat många multiprofessionella expertgrupper på olika nivåer inom vår organisation. Gruppernas uppgift är att aktivt lösa problem som förekommer i vårdarbetet och att stödja och främja införande av enhetlig praxis i patientvården.
Patientsäkerhet
Patientsäkerhet är en del av kvaliteten. På HUS satsar vi på säker vård, hög vårdkvalitet och patientorientering. Vårt mål är att vården eller vårdmiljön inte orsakar någon fara eller skada för patienten.
Alla yrkesutbildade anställda inom hälsovården som deltar i patientarbetet ska fullgöra en webbutbildning i patientsäkerhet. Vi analyserar också den patient- och kundrespons vi får och justerar vår verksamhet utifrån responsen.
Skadliga händelser i vården kan vara exempelvis infektioner i anslutning till vården, felaktig eller fördröjd diagnos eller felaktig läkemedelsbehandling.
Om du har frågor som gäller dina rättigheter som patient så kan du vända dig till våra patientombud.
På HUS har vi förbundit oss till infektionssäkerhet. En central del av vårdkvaliteten och patientsäkerheten är förebyggande av vårdrelaterade infektioner och mikrober som är mycket resistenta mot läkemedel. På alla våra sjukhus finns personal som är specialiserad på bekämpning av infektioner. De ger den övriga personalen anvisningar om och utbildning i hur infektioner ska bekämpas.
Infektionsrisken är större ju svårare den behandlade sjukdomen är. Risken för att få en infektion vid intensivvård är tiofaldig jämfört med vården på en vanlig vårdavdelning. 5–15 % av alla patienter får en vårdrelaterad infektion. De vanligaste vårdrelaterade infektionerna är infektioner i operationsområdet, urinvägsinfektioner, lunginflammation och allmänna infektioner.
Vår personal följer rutiner som förebygger vårdrelaterade infektioner och bekämpar mikrober som är resistenta mot läkemedel. Vi satsar på god handhygien, lämplig skyddsutrustning och korrekt användning av antimikrobiella läkemedel. Vi förhindrar också spridning av säsongsinfluensa med personalvaccinationer.
Medicineringssäkerhet är säkerhet vid användning av läkemedel och genomförandet av läkemedelsbehandling. Produktsäkerheten för läkemedel övervakas av Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet Fimea. Gå til Fimeas webbplats.
På HUS har vi förbundit oss till säker läkemedelsbehandling och läkemedelssäkerhetens utveckling koordineras av medicineringssäkerhetschef. Vårt mål är att säkra rätt och kompatibel medicin för rätt patient, vid rätt tidpunkt, med rätt dos och administreringsmetod, och med rätt läkemedelsrådgivning.
Vi har utvecklat HUS och enhetsspecifika planer för läkemedelsbehandling för att säkerställa en konsekvent och säker läkemedelsbehandling. Vi har organisationsspecifikt identifierat läkemedel med hög risk och ökar kunskapen om dem med webbutbildning. Vi säkerställer vårdpersonalens läkemedelskunskap bland annat genom läkemedelsberäkningar och förevisningsprov. Läkemedelssäkerheten främjas även genom auditeringar samt med hjälp av avdelningsfarmaceuter och klinikprovisorer.
Vårt mål är en oavbruten läkemedelsbehandlingsprocess: vi verifierar i allt högre grad patientens identitet under sjukhusvården och att patienten får rätt läkemedel med hjälp av ett patientarmband samt streck-och QR-koder på läkemedelsförpackningarna. Vid korrekt och säker förvaring, distribution, tillverkning och iordningsställande av läkemedel använder vi i allt högre grad automatisering och robotteknik.
Läs mer: Hälsobyn Läkemedelshuset
Ibland sker mänskliga fel i läkemedelsbehandling. Vi rapporterar om fel på våra sjukhus och registrerar fel i patientens register. Vi analyserar rapporterade avvikande incidenter och utvecklar kontinuerligt våra processer till att bli säkrare. Patienten informeras omedelbart om skadliga avvikelser och fel.
På HUS använder vi medicinteknisk utrustning som uppfyller europeiska kvalitetskrav för patientvård. Vår personal är utbildad i en säker användning av utrustningen. Vi följer negativa incidenter gällande medicintekniska produkter på HUS och agerar aktivt tillsammans med utrustningstillverkaren samt tillsynsmyndigheter för att lösa de fel eller brister som upptäckts.
HUS jämställdhets- och likabehandlingsplan
Inom HUS har det upprättats en jämställdhets- och likabehandlingsplan som gäller personalen och en operativ plan för likabehandling som i HUS vård- och patientarbete innebär den kontinuerliga process vars mål är likabehandling av alla människogrupper och förebyggande av diskriminering.
Våren 2023 inrättades en multidisciplinär representativ kommitté för likabehandling i jämlikhetsanda. Kommitténs uppgift är att utveckla och följa upp förverkligandet av likabehandling inom HUS olika enheter.
I olika enheter verkar också expertgrupper inom mångkulturellt vårdarbete.
Våra interna rapporteringskanaler
Vi använder olika interna rapporteringskanaler genom vilka våra medarbetare kan anmäla om farliga situationer, säkerhetsrelaterade observationer eller överträdelser. Vi använder också en kanal genom vilken våra medarbetare kan rapportera framgångar.
PosiPro är en kanal genom vilken våra medarbetare kan rapportera om en arbetskamrats framgångar eller situationer och praxis med gott utfall i patientarbetet och patientsäkerheten. PosiPro-systemet används för att samla in information om framgångar och analysera faktorerna som resulterade i framgångar. På detta sätt kan man lära sig av framgångarna och öka medvetenheten om god praxis.
Som patient kan du göra en anmälan om en farlig situation som du har lagt märke till under din vård.
Mer information finns på webbplatsen Dina rättigheter som patient.
Våra medarbetare kan anmäla patienttillbud genom HaiPro-kanalen. En HaiPro-anmälan görs när en händelse eller en farlig situation som medför olägenhet för en patient äger rum. En HaiPro-anmälan kan också göras om andra observationer i anknytning till patientsäkerheten.
Genom systemet HUS-riskit kan våra medarbetare rapportera observationer i anknytning till personal- eller organisationssäkerheten eller olyckshändelser som inträffat. Genom systemet rapporteras till exempel arbetsolycksfall, hotfulla situationer, farliga situationer i anknytning till medicintekniska produkter, säkerhetsobservationer och personuppgiftsincidenter.
För rapportering om allvarliga överträdelser som avses i lagen om skydd för personer som rapporterar om överträdelser av EU-rätten och den nationella lagstiftningen (nedan visselblåsarlagen) har våra medarbetare tillgång till kanalen First Whistle.
Visselblåsarlagen skyddar personer som rapporterar om sådana överträdelser av EU-rätten och den nationella lagstiftningen som de fått kännedom om i sitt arbete ("whistleblower"). Enligt lagen är ingen förpliktad att rapportera överträdelser, men det är viktigt att göra det i syfte att förebygga hot och allvarliga negativa konsekvenser för allmänintresset.
Våra kvalitetsindikatorer
HUS totalt
På kvalitetssjukhus runt om i världen följs vanligtvis följande tre kvalitetsindikatorer upp:
| Vårdperiodens längd | 3,5 dygn |
| Återinläggning | 1,7 % |
| Mortalitet | 3,0 % |
Tidpunkt som siffrorna avser: vårdperiod februari 2025, återinläggning och mortalitet januari 2025.
Vad betyder siffrorna?
- Indikatorn Vårdperiodens längd beskriver den genomsnittliga vårdperiodens längd på sjukhusets avdelning. Psykiatriska vårdperioder ingår inte i denna indikator.
- Med återinläggning avses ett oplanerat patientbesök av samma orsak inom 30 dagar efter utskrivningen. Procentandelen anger hur stor andel av vårdperioderna på avdelningen som har lett till ett sådant oplanerat besök.
- Mortalitetsindikatorn anger hur stor andel av patienterna som har avlidit inom 30 dygn efter att behandlingsperioden på avdelningen inletts, oavsett om patienten varit inlagd på sjukhus eller utskriven vid tidpunkten för dödsfallet.
Uppdaterad: 24.06.2025