Nya anmälningsautomater gör det smidigare att uträtta ärenden i laboratoriet
Nyckelord:Flera HUS laboratorier har installerat nya anmälningsautomater. Vid de nya automaterna anmäler sig både kunder som bokat tid och kunder som betjänas med könummer.
De nya anmälningsautomaterna gör det smidigare att uträtta ärenden i laboratoriet, eftersom alla kunder anmäler sig vid samma automat.
Du kan anmäla dig vid automaten med ett FPA-, kör- eller identitetskort eller genom att skriva in din personbeteckning för hand.
Också kunder som har bokat tid ska anmäla sig vid automaten.
”Nu kallas alla kunder till provtagningen med ett könummer i stället för med sitt namn, vilket förbättrar skyddet för personuppgifter”, säger ansvarsområdesdirektör Teija Kaukosalmi-Virtanen.
Kunder med bokad tid kallas in enligt den tid som bokats för provtagningen, vilket innebär att könumren inte kommer i ordningsföljd.
”Det är viktigt att kunderna beaktar att könumren är personliga, och därför kan de inte överlåtas till någon annan.”
Det är möjligt att anmäla sig vid automaten tidigast två timmar före den bokade tiden.
Boka helst en tid till laboratoriet
HUS laboratorierna betjänar i stor utsträckning kunder genom tidsbokning. Betjäning utifrån tidsbokning hjälper till att hantera rusningar och gör det smidigare att betjäna brådskande fall och jourkunder.
”De bokade tiderna håller tidtabellen väl, och det är också trevligare för kunden att komma med tidsbokning än att vänta med könummer”, säger Kaukosalmi-Virtanen.
De flesta laboratorieprov kräver inte längre fasta och därför är det inte nödvändigt att komma till provtagningen på morgonen. På eftermiddagarna finns det också ofta gott om lediga tider.
”Informationen om huruvida en undersökning kräver fasta och om läkemedlen kan tas normalt ger den enhet som har skrivit remissen till laboratorieprov”.
Laboratoriet eller laboratoriets kundtjänst ger inte ut provresultat och överför dem inte till MittKanta. Man kan fråga om laboratorieresultaten vid den egna vårdenheten.
Du kan boka tid till laboratoriet på adressen www.huslab.fi/tidsbokning eller per telefon på numret 09 471 86800 på vardagar klockan 7.30–15.30.