Året på HUS 2024: Strategins andra år gick som planerat

Vi främjade vår strategi genom årliga mål och genom att utveckla vår verksamhet.

Strategiska åtgärder 2024

Kundupplevelse

Vårt mål är att erbjuda den bästa kundupplevelsen i Finland. Vi införde ett program för kunddelaktighet, skapade en gemensam modell för hela HUS för att utnyttja kundresponsen, digitaliserade kallelsebrev och utformade roller för ansvar för kundupplevelsen.  

Läs mera:

En halv miljon responser 2024: HUS kunder är bevisligen nöjda

Personalupplevelse

Vi har som mål att vara den mest eftertraktade arbetsplatsen genom att förbättra arbetshälsa samt utveckla chefsarbetet, ledarskapet och belöningar. Vi skapade en personalrapport som stöd för personalplanering och utvecklade tjänster med låg tröskel samt modeller för att leda arbetsförmåga.  

Välfärdsområdessamarbete

Vi fortsätter att utöka samarbetet i Nyland och Södra Finland och samordnar beredningen av avtalet för samarbetsområdet. Vi skapade ett regionalt gränssnitt för rapportering för kunskapsunderlaget och ett pilotprojekt med det börjar i januari 2025. Vi skapade gemensamma principer för att upprätta en servicekedja och startade ett pilotprojekt med effektivitetsindikatorer för vården.

Kontinuerlig förbättring och förnyelse  

Vårt mål är att vara det bästa universitetssjukhuset i Norden. Vi stärkte förutsättningarna för forsknings-, utvecklings-, innovations- och undervisningsverksamhet (FUIU) och började bygga upp det gemensamma kvalitetssystemet ISO 9001 för hela HUS. Vi utvecklade ett pilotprojekt med artificiell intelligens för att testa om vi kan underlätta arbetet för yrkesutbildade personer och minska mängden skärmtid. Vi utvecklade och genomförde ett pilotprojekt för en prognosrapport om antalet patienter som kommer in till och lämnar våra avdelningar.

Hållbar ekonomi

Vårt mål är att erbjuda högklassiga, jämlika och kostnadseffektiva tjänster. Vi skapade en mer kostnadseffektiv modell för tidsbokningsprocessen genom att använda befintliga digitala funktioner. Vi har framgångsrikt infört en standardiserad rapport för uppföljning av användningsgrad av dyr utrustning och operationssalslokaler. Vi skapade en användarapplikation för servicenätet och utbildade användare. Vi skapade också en lönsamhetsstandard för bedömning av tjänster och verksamhet utanför budgetramen.

Andra betydande utvecklingshelheter under 2024

Produktivitetsprogram

För att balansera ekonomin hade vi en gemensam uppföljning av vårt årliga produktivitetsprogram. Vi genomförde tre produktivitetsprojekt som omfattade hela HUS: rationalisering av kostnader för dyra sjukhusläkemedel, användning av tolktjänster samt ändamålsenlig användning av hyrd arbetskraft.  

Förbättra tillgången till vård

Vi genomförde tre projekt för att förbättra tillgången till vård: utveckling av den dagliga ledningen inom ledproteskirurgi och uppbyggnad en centraliserad vårdplaneringscentral, effektivisera arbetet för läkare inom ögonsjukdomar genom att utveckla modellen läkare-vårdare-optiker, arbetsfördelning, remisstyrning och processen med köpta tjänster samt att skapa en modell för att förutse antalet patienter som förflyttas från Mejlans samjour till avdelningar för fortsatt vård av patienten i samarbete med Helsingfors stad. Samtidigt utvecklade vi utskrivningsprocessen.

Transparens och enhetlighet i utvecklingen

För att säkerställa HUS resurser och gemensamma inriktning utvecklade och förenhetligade vi verktyg inom projektledning för hela organisationen. Dessutom skapade vi ett gemensamt forum för att hantera utvecklingsportföljen i en utökad ledningsgrupp för att hantera centrala utvecklingsprojekt.