Året på HUS 2024: Laboratorier och bilddiagnostik

Vid Diagnostikcentrum, som ansvarar för HUS laboratorie- och bilddiagnostikverksamhet jobbade 2024 cirka 3 300 experter inom laboratorie- och bilddiagnostikområdet på cirka 150 verksamhetsställen.  

Vårt mål är att fortsätta öka produktiviteten, bland annat genom att använda oss av AI-applikationer och robotteknik.

Vi utvecklade uträttandet av ärenden vid laboratorierna

Vi installerade nya anmälningsautomater i 32 laboratorier och utvecklade laboratoriets tidsbokningssystem. År 2024 gjordes cirka 1,7 miljoner tidsbokningar via systemet. Tillgången till laboratorietider var god.  

Vi gjorde 50 olika bilddiagnostiska undersökningar bokningsbara för patienter i Maisa.

Vi lyckades förkorta vårdkön inom genetik trots den ökade efterfrågan.

Användningen av Undersökningshuset ökade, och huset är en av Hälsobyns populäraste sidor.

Vi började använda AI-applikationer inom bilddiagnostiken.

Det beställdes fler bilddiagnostiska undersökningar än vad det var planerat för i budgeten och serviceplanerna. Det medförde lokala överbelastningar i tillgången till bilddiagnostik eller utlåtanden. Genom att utveckla AI-applikationer och arbetsbeskrivningar har dock produktiviteten och användningsgraden för utrustning förbättrats.

Vi införde nya AI-applikationer inom bilddiagnostiken. De stöder radiologer i tolkningen av bilder eller påskyndar processen att skapa bilder vid magnetkameraundersökningar. Applikationerna gör det möjligt att svara mot den ständigt ökade efterfrågan på bilddiagnostiska undersökningar.

Vi publicerade webbplatsen Vårdgivare.

Under hösten publicerade vi den nya webbplatsen Vårdgivare som riktar sig till kliniker. Webbplatsen erbjuder samlad information om val, användning och tolkning av laboratorietjänster och bilddiagnostiska tjänster.

Kundnöjdheten är fortsatt hög

Kundnöjdheten (NPS) för patienter som använder laboratorietjänster och bilddiagnostiska tjänster låg kvar på en hög nivå. Sett till hela året var kundnöjdheten 88. Viljan att rekommendera laboratorietjänster och bilddiagnostiska tjänster ökade avsevärt bland kliniker och beställare.  År 2024 var NPS-indexet för kliniker på 23 (tidigare 13) och för beställare på 50 (tidigare 30).